Webビジネスプロデューサー・スサノヲ　Webビジネスプロデュース会社・株式会社 ミズホネット

一貫した企業コンセプトで、共感・共鳴する価値を提供

企業コンセプトの構築 » 一貫した企業コンセプトで、共感・共鳴する価値を提供

□企業（自社のブランド）の本質を捉えることが重要
企業コンセプトを構築する上で最も重要なことは、企業（自社のブランド）が持つコンセプトの根幹、すなわち企業（自社）が持つ理念や思い（志）の「本質」をつかむことです。

 

企業（自社のブランド）の提供するモノやコト、提供する主体である企業（自社のブランド）の核をつかむことが出来れば、それを企業コンセプトに落とし込んでブランドを構築することが可能です。

逆に言えば、企業（自社のブランド）の本質をつかむことが出来なければ、その企業コンセプトあるいはブランディングは企業（自社のブランド）とユーザーの橋渡しをすることが出来ないのです。

 

企業（自社のブランド）の本質（核）をつかみとるためには、あらゆ視点から考えることが必要です。企業（自社）の成り立ち、歴史、世界観、イメージなど、先ず企業（自社）ブランドの策定をし、製品（商品・サービス）開発の早い段階からユーザー（顧客・お客様）と積極的に関わり、企業（自社）の思いや情熱を共有することが大切です。

その上で人々が共感・共鳴する「良いイメージ（信頼・安心、素敵・美しい、やさしい・心地よい）」をブランディングしていくことで、多くのユーザー（顧客・お客様）に受け入れられ、存在意義のある企業コンセプト（自社のブランド）が構築されていくのです。

 

企業コンセプトの構築とは、言葉を変えていうと、企業（自社）がユーザー（顧客・お客様）に対して何を（どんな満足を）提供するかという約束をカタチにすることです。

 

企業（自社）は統一された企業コンセプト（自社コンセプト）あるいは企業ブランド（自社ブランド）を通して、ユーザー（顧客・お客様）との信頼（共感・共鳴）を勝ち取ることが出来、企業（自社）の存在価値が高まり、持続的成長を遂げることが出来るのです。

□企業コンセプトの構築プロセス（コンセプトメイキング）

 
企業コンセプト（全体を貫く基本的な概念）とは、企業がこれからの社会で生き残るために必要な、新しい価値を生み出すときの原点です。企業コンセプトを創造するには、そのコンセプトが創造性に富み、既成概念にとらわれない新しい視点を備え、社会や物事に新しい意味づけをしていくモノでなければなりません。

企業がコンセプトを創造（仕組み化し、実践していく）するには、以下のようなコンセプトを「考える」「形づくる」「伝える」という三つのプロセスが重要となってきます。

１つ目の「企業コンセプトを考える」では、社会や物事の本質をつかみ、ひらめきや発想が求められます。

２つ目の「企業コンセプトを形づくる」では、そのコンセプトを目に見える形にしていきます。
３つ目の「企業コンセプトを伝える」では、ユーザー（顧客・お客様）に伝えるためのコミュニケーションをしていきます。
 
この３つのプロセスのどれが欠けても企業コンセプトにはなりません。他にも戦略（マーケティングなどの事業活動や戦略）コンセプト、製品（商品・サービス）コンセプトなども、この3つのプロセスで考え、一貫性のあるモノにしていかねばなりません。

このように企業コンセプトは新たな価値を生み出す原点であり、同時にビジネスの方向性を指し示すものです。